अपने ग्राहक-केंद्रित दृष्टिकोण को सुदृढ़ करते हुए, महानदी कोलफील्ड्स लिमिटेड (एमसीएल) के अध्यक्ष-सह-प्रबंध निदेशक उदय अनंत नं शुक्रवार को अध्यक्षता ए उपभोक्ताओं की बैठक कंपनी के मुख्यालय में, अपने उपभोक्ताओं को आपूर्ति किए जाने वाले कोयले की गुणवत्ता और मात्रा दोनों सुनिश्चित करने के लिए एमसीएल की अटूट प्रतिबद्धता दोहराई गई।
संवादात्मक बैठक में प्रमुख बिजली क्षेत्र की कंपनियों के प्रतिनिधियों और कोल इंडिया लिमिटेड (सीआईएल) के वरिष्ठ अधिकारियों ने आगामी नीति निर्माण और ईंधन आपूर्ति समझौते (एफएसए) में प्रस्तावित संशोधनों पर विचार-विमर्श किया। मंच ने हितधारकों को परिचालन चुनौतियों, नीतिगत अपेक्षाओं और कोयला आपूर्ति श्रृंखला को मजबूत करने के उपायों पर विचारों का आदान-प्रदान करने में सक्षम बनाया।
सभा को संबोधित करते हुए, काओले ने बिजली क्षेत्र की बढ़ती आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए गुणवत्ता के उच्च मानकों को बनाए रखते हुए विश्वसनीय कोयला आपूर्ति पर एमसीएल के निरंतर फोकस पर जोर दिया। उन्होंने दक्षता बढ़ाने और सेवा वितरण में सुधार के लिए उपभोक्ताओं के साथ खुली बातचीत को भी प्रोत्साहित किया।
सहित वरिष्ठ अधिकारी उपस्थित थे एके बेहुरा, निदेशक (वित्त) एवं प्रभारी (विपणन एवं बिक्री), एमसीएल; एसके सदांगी, वरिष्ठ सलाहकार (रेलवे और विपणन), सीआईएल; मनोज कुमार, वरिष्ठ सलाहकार (उत्पादन एवं प्रेषण), सीआईएल; और पीएस सक्सेना, सलाहकार (बिजली), सीआईएल.
सहित कई प्रमुख बिजली उत्पादकों के प्रतिनिधि महाजेनको, एपीजेनको, टीएनपीजीसीएल, अदानी पावर लिमिटेड, जिंदल पावर लिमिटेड, वेदांता लिमिटेड, जिंदल इंडिया पावर लिमिटेड, जीएमआर कमलंगा एनर्जी जेनरेशन लिमिटेड, डीबी पावर लिमिटेड, आरकेएम पावर लिमिटेड, एसईआईएल एनर्जी, एसकेएस पावर और हल्दिया एनर्जी लिमिटेडबैठक में भाग लिया। उन्होंने कोयला आपूर्ति तंत्र और ग्राहक सेवा को और बेहतर बनाने के उद्देश्य से बहुमूल्य प्रतिक्रिया, परिचालन अंतर्दृष्टि और सुझाव साझा किए।
उपभोक्ता सम्मेलन अपने हितधारकों के साथ जुड़ाव को मजबूत करने और एक पारदर्शी, उत्तरदायी और कुशल कोयला आपूर्ति पारिस्थितिकी तंत्र सुनिश्चित करने के लिए एमसीएल के चल रहे प्रयासों को दर्शाता है।
