MakeMyTrip ने FY26 में दिखाया दम, AI की मदद से बढ़ी बुकिंग और मुनाफा-ऑनलाइन ट्रैवल कंपनी MakeMyTrip ने वित्त वर्ष 2026 में जबरदस्त प्रदर्शन किया है। कंपनी का एडजस्टेड ऑपरेटिंग प्रॉफिट 13% बढ़कर 188.8 मिलियन डॉलर हो गया है, जबकि पिछले साल यह 167.3 मिलियन डॉलर था। ग्रॉस बुकिंग भी 10.4% बढ़कर 10.39 अरब डॉलर तक पहुंच गई है। होटल, बस और एयर टिकट बुकिंग में हुई मजबूती को इसका बड़ा कारण माना जा रहा है।
10 अरब डॉलर की बुकिंग का नया रिकॉर्ड-MakeMyTrip ने पहली बार अपनी कुल ग्रॉस बुकिंग 10 अरब डॉलर के पार पहुंचाई है। FY26 में कंपनी की बुकिंग 10,390.8 मिलियन डॉलर रही, जो FY25 के 9,803.1 मिलियन डॉलर से काफी ज्यादा है। यह दर्शाता है कि अब लोग ऑनलाइन ट्रैवल प्लेटफॉर्म पर पहले से ज्यादा भरोसा कर रहे हैं और इसे अपनी ट्रैवल जरूरतों के लिए प्राथमिकता दे रहे हैं।
CEO राजेश मागो बोले- कंपनी की पकड़ और मजबूत हुई-MakeMyTrip के CEO राजेश मागो ने कहा कि कंपनी ने ट्रैवल सेक्टर में अपनी स्थिति और मजबूत कर ली है। उन्होंने बताया कि कठिन बाजार हालात के बावजूद कंपनी ने हर बड़े कारोबार क्षेत्र में लगातार दो अंकों की ग्रोथ हासिल की है। यह कंपनी के लिए सकारात्मक संकेत है और भविष्य में और बेहतर प्रदर्शन की उम्मीद जताता है।
बस टिकटिंग में सबसे ज्यादा तेजी से बढ़ोतरी-FY26 में सबसे ज्यादा ग्रोथ बस टिकटिंग सेक्टर में हुई है, जहां 29% से ज्यादा की बढ़त दर्ज की गई। इसके बाद होटल और हॉलिडे पैकेज सेक्टर में 15% की बढ़ोतरी हुई। एयर टिकटिंग में भी 13% से ज्यादा की बढ़त देखी गई। यह साफ संकेत है कि ट्रैवल की मांग लगातार बढ़ रही है और लोग ज्यादा यात्रा कर रहे हैं।
AI तकनीक से यूजर्स का अनुभव बेहतर हुआ-MakeMyTrip ने बताया कि कंपनी आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) पर खास ध्यान दे रही है। इसका असर अब साफ दिखने लगा है। कंपनी का AI असिस्टेंट ‘Myra’ यूजर्स को बेहतर अनुभव दे रहा है। इसके जरिए ग्राहक अपनी ट्रैवल से जुड़ी जानकारी और समस्याओं का आसान और तेज समाधान पा रहे हैं, जिससे उनकी संतुष्टि बढ़ रही है।
टियर-2 शहरों से नए यूजर्स की बढ़ती संख्या-AI फीचर्स की मदद से टियर-2 और छोटे शहरों से नए यूजर्स तेजी से जुड़ रहे हैं। पहले छोटे शहरों के लोग ऑनलाइन ट्रैवल बुकिंग को लेकर हिचकिचाते थे, लेकिन अब आसान तकनीक और बेहतर सपोर्ट की वजह से उनका भरोसा बढ़ा है। इससे कंपनी का ग्राहक आधार तेजी से बढ़ रहा है और बाजार में विस्तार हो रहा है।
आधे से ज्यादा सवाल AI असिस्टेंट से हल-FY26 की चौथी तिमाही में फ्लाइट और होटल बुकिंग से जुड़े 55% से ज्यादा पोस्ट-बुकिंग सवाल AI असिस्टेंट ‘Myra’ के जरिए हल किए गए। इससे ग्राहकों को तेजी से जवाब मिल रहे हैं और कंपनी की सर्विस भी ज्यादा प्रभावी हो रही है। MakeMyTrip इसे अपने डिजिटल बदलाव का बड़ा कदम मानती है।
भारत में ऑनलाइन ट्रैवल की मांग बढ़ रही है-कंपनी के ताजा नतीजे यह भी दिखाते हैं कि भारत में ऑनलाइन ट्रैवल सेक्टर तेजी से बढ़ रहा है। लोग अब होटल, फ्लाइट और बस टिकट बुकिंग के लिए डिजिटल प्लेटफॉर्म का ज्यादा इस्तेमाल कर रहे हैं। आने वाले समय में AI और नई तकनीक के जरिए यह बाजार और तेजी से आगे बढ़ सकता है, जिससे ट्रैवल इंडस्ट्री को नई ऊंचाइयां मिलेंगी।
